Na LUMINA CLOTHING, sua privacidade é nossa prioridade. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao usar nosso site e serviços.

1. Informações Coletadas

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você e dados obtidos automaticamente ao utilizar nosso site.

a) Dados fornecidos por você:

Nome completo
E-mail
Endereço de entrega e cobrança
Número de telefone
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)
Informações para cadastro (como login e senha)

b) Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Navegador e dispositivo utilizado
Páginas visitadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias de rastreamento (ver seção 7)

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

Processar e entregar pedidos.
Enviar atualizações sobre sua compra.
Enviar e-mails promocionais e novidades, caso tenha autorizado.
Melhorar nossos serviços e experiência do cliente.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

Prestadores de serviços: Empresas de logística, processamento de pagamento e suporte ao cliente.
Autoridades legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.

5. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para atender aos fins descritos nesta Política, exceto quando for exigido por lei.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Solicitar a interrupção de envios promocionais.
Revogar consentimentos fornecidos previamente.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por e-mail (lumina0905@gmail.com) ou telefone ((54) 99616-2781).

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a lembrar suas preferências.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
Cookies de desempenho: Para entender como os visitantes usam nosso site.
Cookies de marketing: Para personalizar anúncios e ofertas.

8. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas.

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site, e a data de atualização será revisada. Recomendamos revisar periodicamente.

10. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: lumina0905@gmail.com
Telefone: (54) 99616-2781

A LUMINA CLOTHING agradece pela sua confiança. Trabalhamos para garantir a segurança e a privacidade de suas informações!